Klantenservice van Mr. Speazy 

Over de webshop

• Wanneer zijn jullie bereikbaar?
• Wat zijn de betaalmethoden die ik kan kiezen?
• Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
• Wat zijn de voorwaarden per betaalmethode?
• Kan ik veilig afrekenen op de webshop?
• Hoe werkt het bestelproces?
• Levertermijn en voorraadbeheer
• Een product zakelijk aanschaffen
• Kan ik in maandelijkse termijnen betalen?

Verzenden en afhalen 

• Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
• Kan ik mijn televisie ook afhalen?
• Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
• Is mijn bestelling verzekerd?
• Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
• Leveren jullie ook in het buitenland?
• Hebben jullie een installatieservice?

Garantie

• Wat is de garantie op mijn product?
• Hoe kan ik mijn garantie verlengen en wat kost het?
• Wat te doen als een product een defect heeft?
• Wat kan ik doen buiten de garantieperiode?
• 6 maanden garantie op afstandsbediening?
• Moet ik een product direct controleren?
• Heb je een storing op je televisie?

Retourneren – Herroepingsrecht

• Zijn er voorzorgsmaatregelen voor het uitpakken?
• Wanneer kan ik een product retourneren?
• Hoe gaat het retourneren in z’n werk?
• Hoe kan ik een product retourneren?
• Wie is er aansprakelijk voor de retourzending?
• Wat als ik een product heb afgehaald?
• Kan ik een product ook ruilen?
• Moet ik een product direct controleren?

Aanschaffen televisie

• Wat is Digitale of Softwarematige hertz?
• Zijn de tv’s geschikt voor de NL markt?
• Doet Plasmavisie mee aan acties fabrikant?
• Hoe hanteren jullie zulke scherpe prijzen?
• Krijg ik een Nederlands of Europees model TV?