Ben je het niet eens met ons antwoord of met de oplossing die we je hebben geboden, nadat je een probleem met onze producten en/of dienstverlening hebt geuit? Dat vinden we heel vervelend! Wij doen altijd alles eraan om onze klanten tevreden te houden. 

Je kunt jouw klacht indienen en je ontevredenheid toelichten aan onze klachtencoördinator via het klachtenformulier. Wij sturen je dan binnen 7 werkdagen een inhoudelijke reactie.

We hopen en vertrouwen erop dat we jouw klacht naar tevredenheid kunnen oplossen. Mocht je – na de reactie van onze klachtencoördinator – echter nog niet (volledig) tevreden zijn, dan kun je jouw klacht voorleggen aan http://ec.europa.eu/odr